سوالات متداول

1-چه نوع آنتن خارجی میتوان به مودم D100 متصل نمود؟

آنتن با کانکتور TS9


2-نحوه فعال سازی اینترنت هدیه مودم های خریداری شده از سایت Yello.ir چگونه است؟

اینترنت هدیه هر مودم حد اکثر تا یک هفته پس از ثبت نام سیم کارت همراه آن به طورخودکار فعال خواهد شد.بعلاوه،

سایت  Yello.ir پنج گیگا بایت اینترنت هدیه به ازای خرید هرمودم ارائه می دهد که با دنبال نمودن صفحه اینستاگرام

instagram.com/yello.ir، دایرکت نمودن نام وشماره سفارش، پین کد فعالسازی اینترنت برایتان دایرکت خواهد شد.


3-نحوه اطلاع از میزان باقی مانده اعتبار حجمی بسته های اینترنت همراه ایرانسل چگونه است؟

هنگامی که به مودم متصل هستید، ادرس 1. 1. 168. 192 را در مرورگر تایپ نمایید، تا وارد پنل مودم شوید.نام کاربری و کلمه

عبور هر دوadmin میباشد.سپس در قسمتussd کد دستوری  #1*4*1*555* را شماره گیری نمایید.


4-آیا سیم کارت های رند ارائه شده در سایت yello.ir همه 4جی هستند؟

بله همه 4جی هستند.


5-آیا می شود مودم را جهت شارژ، با کابل به اداپتور گوشی اندروید زد؟

بله، مودم را می توانید جهت شارژ به هر شارژ یو اس بی، همانند شارژر موبایل، خروجی یو اس بی تلویزیون و...که عموما ولتاژ خروجی 5 ولت دارند، متصل نمود.


6 -کدام یک از مودم های ایرانسل در سایت Yello.ir به پورت LAN متصل می شود؟

مدلD100و E5730،DT-350

7- چگونه رمز ورود به پنل  مودم را عوض کنیم؟

هنگامی که به مودم متصل هستید با username و password(هر دو admin)وارد پنل مودم شده، سپس در قسمت Systemset

 ·         Change password را انتخاب کنید

·         New user name (نام کاربری جدید را وارد کنید)

·        New password(رمز عبور جدید را وارد کنید)

·         آن را تایید کرده و سپس جهت تکمیل تنظیمات روی گزینه ذخیره کلیک نمایید


 -8چگونه رمز WiFi مودم های خود را تغییر بدهیم؟

هنگامی که به مودم متصل هستید با وارد نمودن ادرس 192.168.1.1یا 192.168.8.1 (بسته به نوع مودم)  در قسمت مرورگر خود و وارد نمودن username و password (هر دو admin )  وارد پنل مودم شده و در  گزینه WiFi ، وارد قسمت  SSIDشوید و گزینه های زیر را تغییر داده سپس روی گزینه SAVE  کلیک نمایید تا تغییرات ذخیره شوند.

1.       SSID ( برای تغییر نام شبکه WiFi)

2.       WiFi password( برای تغییر  رمز عبور)


-9 کدام مودم ها قابلیت اتصال کارت حافظه را دارند؟

مودم های LH92و E5336 قابلیت اتصال کارت حافظه را دارند.


10- شناسه SSID) Wifi) و رمز عبور اولیه مودم ها در کدام قسمت مودم ثبت شده است؟

شناسه SSID) Wifi) پیش فرض و رمز عبور  مربوط به آن روی برچسب نقره ای رنگی که بر روی بدنه و یا زیر باتری مودم های

D100-LH92-MF910-E5336-E5730-E8231 قرار دارد، نوشته شده است.توصیه می شود که پس از اولین ورود به صفحه مدیریت مودم، شناسه SSID و رمزعبور شبکه بی سیم را تغییر دهید.


11-چگونه برای مودم ها بسته ی اینترنتی خریداری کنیم؟

وارد سایت Yello.ir شده و گزینه خرید بسته های اینترنتی را انتخاب نموده، پس از انتخاب بسته اینترنتی دلخواه و وارد نمودن شماره سیم کارت داخل مودم، بر روی گزینه پرداخت کلیک نمایید.


 

12-نحوه تنظیم کردن مودم روی حالتی که تنها از شبکه 4 جی(LTE) استفاده نماید به چه صورت است؟

هنگامی که به مودم متصل هستید با وارد نمودن ادرس 192.168.1.1یا 192.168.8.1 (بسته به نوع مودم)  در مرورگر خود و وارد نمودن username و password (هر دو admin )  وارد پنل مودم می شویم. سپس در تب Homeبر روی گزینه Disconnectکلیک کرده تا مودم از شبکه قطع شود در تب Wanوارد قسمت Net modeمی شویم و گزینه Network modeرا روی حالت LTE only گذاشته و سپس دکمه Save را زده تا تغییرات ذخیره گردد. در انتها مجدد وارد تب Homeشده و بر روی گزینه Connectکلیک می نماییم تا مودم به شبکه متصل گردد، در این حالت مودم تنها از سیگنال شبکه 4Gاستفاده می کند.


 

13-ترابرد پذیری شماره های تلفن همراه (MNP) به چه صورت است؟

ترابرد یا انتقال شماره تلفن همراه، قابلیتی است که به کاربران امکان می دهد بتوانند با حفظ شماره همراه خود، نسبت به تغییر اپراتور خود اقدام کنند.به زبان ساده تر از این پس شما برای تغییر اپراتور خود، نیازی به تغییر شماره تلفن همراه و اطلاع رسانی های پس از آن ندارید!بدین ترتیب اگر از هزینه، کیفیت، تنوع خدمات و پوشش دهی اپراتور خود راضی نیستید، می توانید بدون دغدغه تغییر شماره، از سرویس های جذاب و کاربردی دیگر اپراتورهای تلفن همراه استفاده کنید.مراحل در خواست و انجام ترابرد شماره تلفن همراه به این صورت است:

1-پیش ثبت نام در سایت Yello.ir

2-تماس با متقاضی،بررسی اطلاعات و تکمیل فرم ثبت نام

3-ارسال سیم کارت بسته، بازگشت و فرم ثبت نام به مشتری

4-اخذ کپی کارت ملی و فرم ثبت نام امضا شده از مشتری

5-بارگذاری مدارک در سامانه CLM

6-پاسخ به پیامک تاییدیه از طریق سیم کارت قبلی

7-دریافت و نگهداری شناسه ترابرد بر روی سیم کارت قبلی

8-دریافت پیامک عملیات موفق ترابرد بر روی سیم کارت قبلی

9-فعال شدن سیم کارت ایرانسل


 



پرداخت امن

ارسال درب منزل

24/7 پشتیبانی

محصولات مراقبتی مو